Świadczenie usług OEM w zakresie drukarek termicznych dla klientów na całym świecie

Bazując na trendach w branży handlu detalicznego i gastronomii na Bliskim Wschodzie, zebraliśmy zalety termicznej drukarki paragonów MP-58MINI, takie jak mobilność i wszechstronność, a następnie wysłaliśmy ukierunkowane e-maile marketingowe do katalogu wysokiej jakości lokalnych hurtowników. Klient proaktywnie odpowiedział na e-mail, wyrażając chęć zapytania. Nasz zespół natychmiast zareagował i poprzez liczne rundy komunikacji za pośrednictwem e-maili i komunikatorów internetowych, potwierdziliśmy, że klient jest hurtownikiem urządzeń końcowych z wieloletnim doświadczeniem na rynku Bliskiego Wschodu, którego główną działalnością jest dostarczanie kompleksowych urządzeń do obsługi kas fiskalnych dla lokalnych sklepów stacjonarnych.

Klient wysłał zapytanie za pośrednictwem naszej niezależnej strony internetowej z wyraźnym i zdecydowanym zamiarem zakupu. Szybko zareagowaliśmy i z własnej inicjatywy zapytaliśmy o cel zakupu oraz o to, czy produkty były przeznaczone do użytku własnego, czy do odsprzedaży, potwierdzając, że klient jest lokalnym dystrybutorem w USA obsługującym duże centra handlowe, punkty gastronomiczne i sieciówki. Podczas rozmowy dowiedzieliśmy się, że poprzedni dostawca klienta notorycznie opóźniał dostawy, co skutkowało powtarzającymi się skargami ze strony jego odbiorców. Klientowi zależało zatem na znalezieniu wiarygodnego, alternatywnego źródła towarów. Wykorzystując ten problem, natychmiast poinformowaliśmy klienta, że ​​dysponujemy wystarczającymi zapasami i możemy zapewnić dostawę w ciągu 72 godzin, co idealnie wpisywało się w jego główny cel, jakim była szybkość dostawy.