O cliente enviou uma consulta através do nosso site independente, demonstrando uma clara e forte intenção de compra. Respondemos prontamente e tomamos a iniciativa de perguntar sobre a finalidade da aquisição e se os produtos seriam para uso próprio ou revenda, confirmando que o cliente era um distribuidor local nos EUA que atendia grandes shoppings, lojas de alimentação e redes de lojas. Durante a comunicação, descobrimos que o fornecedor anterior do cliente apresentava frequentes atrasos nas entregas, o que gerava repetidas reclamações de seus clientes finais. O cliente, portanto, estava ansioso para encontrar uma fonte alternativa confiável de mercadorias. Percebendo esse problema, informamos imediatamente ao cliente que tínhamos estoque suficiente e que poderíamos garantir a entrega em até 72 horas, o que atendia perfeitamente à sua principal preocupação com a rapidez na entrega.